Admin info & Marknadsmaterial
För er som gym är det av stort vikt att kommunicera om Optishake till medlemmarna. Genom att tydligt informera om de fördelar och kampanjer som vi erbjuder – kan ni hjälpa medlemmarna att förbättra sina träningsresultat. En bra kommunikation gör det lättare för medlemmarna att använda tjänsten, vilket bidrar till en bättre träningsupplevelse och ökat engagemang på gymmet.
Beställ nya posters till ditt gym
Fyll i beställningsformuläret så skickar vi ditt printmaterial.
Detta ingår i paketet:
- 3 posters
- 1 shaker-hyllskylt
- 1 admin-sticker
Se till att ditt gym har de senaste materialet – beställ idag.
MEDIA-BIBLIOTEK
För att underlätta er kommunikationen med medlemmarna ser vi till att alltid tillhandahålla material för aktuella kampanjer. Ibland kan vårt färdiga material vara den enklaste lösningen, medan det vid andra tillfällen kan vara mer effektivt att skapa egna inlägg eller nyhetsbrev för att nå ut på ett mer personligt sätt. Oavsett vad som passar er bäst, finns vi här för att stötta och underlätta.
Vi delar också våra kampanjer på vår Instagram, och vi rekommenderar att ni repostar för att sprida budskapet till era medlemmar. Ni hittar allt ni behöver i vårt mediabibliotek, där ni kan hämta bilder, videos och annat content.
ADMIN INFO
Vad är Optishake?
Optishake-maskiner erbjuder ett urval av läckra, färdigblandade funktionella drycker som passar alla träningsbehov – före, under och efter träning. Med några enkla tryck på skärmen kan medlemmarna välja mellan olika alternativ, beroende på om de behöver en energiboost, återhämtning eller vätskeersättning.
Varför välja Optishake?
- Bekvämlighet: Slipp att bära på pulver eller förberedda flaskor. Medlemmarna får enkelt tillgång till fräscha och kalla drycker direkt från maskinen.
- Kvalitet: Våra drycker är gjorda med ingredienser av högsta kvalitet för att optimera både prestation och återhämtning.
- Personalisering: Med flera dryckesalternativ kan varje medlem hitta den perfekta drycken för sina träningsmål.
Medlemskapsalternativ
Månadsabonnemang: Den bästa lösningen för regelbundna användare. Få alla de träningsdrycker du behöver till ett fast månadspris, med upp till 3 drycker per träningsdag. En smart shaker ingår.
Dryckespaket: Flexibelt och bekvämt. Köp drycker i större mängder till ett lägre pris och använd dem när du vill. Dryckerna är giltiga i 12 månader. Kräver en Optishake smart shaker.
Engångsköp: Perfekt för dig som använder tjänsten då och då. Köp en dryck utan att registrera dig och använd din egen shaker.
Så här fungerar det
- Hämta en shaker: Beepa shakern och följ instruktionerna på skärmen.
- Välj din dryck: Välj den dryck du önskar på skärmen.
- Njuta: Din dryck dispenseras färsk och är redo att ge dig energi till din träning!
Betalningsmetoder
Engångsköp och dryckespaket betalas via smartphone. Vi accepterar Apple Pay, Google Pay samt olika bank- och kreditkort.
För abonnemang sker den första betalningen via ditt kreditkort vid registrering. Därefter tas betalningarna automatiskt via vår betalningstjänst Stripe. Kvitton skickas till din e-postadress.
Underhållsuppgifter
Allmänt
För att garantera att enheten fungerar korrekt krävs dagligt underhåll. En viktig uppgift är att skölja med varmt vatten varje dag för att förhindra blockeringar och säkerställa att dryckerna kan levereras utan problem. Här är en kort sammanfattning av de viktigaste underhållsuppgifterna. Har du några frågor, vänligen kontakta oss via WhatsApp-gruppen.
Så här får du tillgång till underhållsuppgifter för enheten:
Beepa din admin-shaker och välj inställningsikonen (hjulikonen) för att komma åt underhållsmenyn.
Öppning av enhetens dörr:
För att öppna enhetens dörr, tryck på låset för att frigöra handtaget. Vrid handtaget för att öppna dörren. De flesta underhållsdelarna är placerade i den övre delen av skåpet.
Kontroll av pulverbehållarna:
Kontrollera pulverbehållarna dagligen för att säkerställa att det finns tillräckligt med pulver för dryckerna. Ta bort behållaren för att kontrollera, eftersom pulvret ibland kan packas i en vinkel som gör att det verkar finnas mer än det faktiskt gör. När du tar bort behållaren, vänd på pipen för att undvika spill.
Rengöring av de bruna kragarna:
De bruna kragarna är där pulvret och vattnet blandas. För att rengöra dem, dra försiktigt av dem och tvätta med vatten. Se till att slangen också rengörs, särskilt om det har uppstått en blockering.
Rengöring av enhetens in- och utsida:
Rengör enheten regelbundet, både invändigt och utvändigt, med en fuktig trasa för att hålla den fräsch. Torka av utsidan så fort du ser stänk eller liknande.
Rengöring av droppskålen:
Droppskålen samlar upp överskottsvätska som kan bildas om shakern tas bort för tidigt. Torka av droppskålen ofta för att undvika lukt. Droppskålen kan tas bort och rengöras under rinnande vatten.
Varmvattensköljning:
Den viktigaste uppgiften varje dag är att genomföra en varmvatten-sköljning. Följ instruktionerna under underhållsmenyn och skölj efter påfyllning av pulver.
Inventering:
Enheten ber om inventering en gång i månaden. Det är viktigt att göra detta i tid, så att beställningarna av pulver och shakare görs baserat på enhetens lagersaldo.
Vanliga frågor och svar
Vad gör jag om shakern eller klistermärket går sönder?
Klistermärkena är slitstarka och kan tvättas i maskin. Om det ändå slutar fungera, ge kunden ett nytt klistermärke eller en ny shaker. För att registrera en ny shaker med ett befintligt abonnemang, välj den nya shakern och registrera kundens e-postadress och verifieringskod.
Hur läser jag av QR-koden vid betalning?
Det är viktigt att använda kameran eller Google Lens för att läsa av QR-koden – inte MobilePay. Därefter kommer du till betalningssidan.
Hur byter jag dryck i maskinen?
Nya smaker är alltid uppfriskande, och vi byter ut dem regelbundet. Så här byter du enkelt till en ny dryck i maskinen:
- Töm behållaren genom att skaka den helt tom. Om du sköljer den, låt den torka ordentligt för att undvika att pulvret klumpar sig.
- Fyll behållaren med det nya pulvret och sätt tillbaka den i maskinen.
- Blippa admin-shakern, håll inne dryckesikonen tills menyn öppnas och välj ”Byt dryck”. Hitta rätt dryck i listan.
- WHEY = proteindryck
- RECO = återhämtningsdryck
Vad gör jag om en dryck är tillfälligt otillgänglig?
Om en kund rapporterar att en dryck inte fungerar, kontrollera statusen och åtgärda eventuella problem:
- Se till att det finns pulver i behållaren och testa att göra en dryck.
- När behållaren är fylld och drycken fungerar, blippa admin-shakern, håll inne dryckesikonen tills menyn öppnas och välj ”Aktivera dryck”.
Varför är det vatten under maskinen?
Ingen fara – den vanligaste orsaken är en blockering i systemet.
- Öppna det övre skåpet och kontrollera om någon dryck är blockerad.
- Ta bort och rengör de berörda delarna, inklusive slangen.
- Sätt tillbaka delarna, gör ett test och aktivera drycken om det behövs.
Om det inte finns någon blockering men vatten fortfarande läcker, kontakta oss i WhatsApp-gruppen.
Var kan kunden köpa fler drycker?
När kunden blippar shakern visas deras namn i den nedre menyraden. Genom att klicka på namnet kan de enkelt köpa fler drycker.
Vad gör jag om maskinen har fryst?
Ibland kan maskinen ”hänga sig”. Den enklaste lösningen är att stänga av och slå på strömmen igen. Om problemet kvarstår, kontakta oss.
Vad gör jag om maskinen är offline?
- Svep uppåt från botten av skärmen för att visa den nedre menyraden.
- Dölja applikationen genom att trycka på cirkeln i menyraden.
- Svep nedåt från det övre vänstra hörnet för att komma åt WiFi-inställningarna.