Admin info & Markedsføringsmateriale
For jer som gym er det meget vigtigt at kommunikere om Optishake til medlemmerne. Ved klart at informere om de fordele og kampagner, vi tilbyder – kan I hjælpe medlemmerne med at forbedre deres træningsresultater. En god kommunikation gør det lettere for medlemmerne at bruge tjenesten, hvilket bidrager til en bedre træningsoplevelse og øget engagement i gymmet.
Bestil nye plakater til dit fitnesscenter
Udfyld bestillingsformularen, så sender vi dit printmateriale.
Pakken indeholder:
- 3 plakater
- 1 shaker-hyldeskilt
- 1 admin-klistermærke
Sørg for, at dit fitnesscenter har det nyeste materiale – bestil i dag.
MEDIA-BIBLIOTEK
For at lette jeres kommunikation med medlemmerne sørger vi for altid at stille materiale til rådighed for aktuelle kampagner. Nogle gange kan vores færdige materiale være den nemmeste løsning, mens det i andre tilfælde kan være mere effektivt at skabe egne opslag eller nyhedsbreve for at nå ud på en mere personlig måde. Uanset hvad der passer jer bedst, er vi her for at støtte og hjælpe.
Vi deler også vores kampagner på vores Instagram, og vi anbefaler, at I reposts for at sprede budskabet til jeres medlemmer. I finder alt, hvad I behøver, i vores mediabibliotek, hvor I kan hente billeder, videoer og andet content.
ADMIN INFO
Hvad er Optishake?
Optishake-maskiner tilbyder et udvalg af lækre, færdigblandede funktionelle drikke, der passer til alle træningsbehov – før, under og efter træning. Med nogle enkle tryk på skærmen kan medlemmerne vælge mellem forskellige muligheder, afhængigt af om de har brug for et energiboost, restitution eller væskebalance.
Hvorfor vælge Optishake?
- Bekvemmelighed: Slut med at bære på pulver eller forberedte flasker. Medlemmerne får nemt adgang til friske og kolde drikke direkte fra maskinen.
- Kvalitet: Vores drikke er lavet med ingredienser af højeste kvalitet for at optimere både præstation og restitution.
- Personalisering: Med flere drikkealternativer kan hvert medlem finde den perfekte drink til sine træningsmål.
Medlemskabsalternativer
Abonnement: Den bedste løsning for regelmæssige brugere. Få alle de træningsdrikke, du behøver, til en fast månedlig pris, med op til 3 drikke pr. træningsdag. En smart shaker er inkluderet.
Drikkepakke: Fleksibelt og praktisk. Køb drikkevarer i større mængder til en lavere pris og brug dem, når du vil. Drikkene er gyldige i 12 måneder. Kræver en Optishake smart shaker.
Engangskøb: Perfekt til dig, der bruger tjenesten af og til. Køb en drink uden at registrere dig, og brug din egen shaker.
Sådan fungerer det
- Hent en shaker: Beep shakeren og følg instruktionerne på skærmen.
- Vælg din drink: Vælg den drink, du ønsker, på skærmen.
- Nyde: Din drink dispenseres frisk og er klar til at give dig energi til din træning!
Betalingsmetoder
Engangskøb og drikkepakker betales via smartphone. Vi accepterer Apple Pay, Google Pay samt forskellige bank- og kreditkort.
For abonnementer sker den første betaling via dit kreditkort ved registrering. Derefter tages betalingerne automatisk via vores betalingsservice Stripe. Kvitteringer sendes til din e-mailadresse.
Vedligeholdelsesopgaver
Generelt
For at sikre, at enheden fungerer korrekt, kræves der dagligt vedligeholdelse. En vigtig opgave er at skylle med varmt vand hver dag for at forhindre blokeringer og sikre, at drikkevarer kan leveres uden problemer. Her er en kort opsummering af de vigtigste vedligeholdelsesopgaver. Hvis du har spørgsmål, så kontakt os venligst via WhatsApp-gruppen.
Sådan får du adgang til vedligeholdelsesopgaver for enheden:
Beep din admin-shaker og vælg indstillingsikonet (gearikonet) for at få adgang til vedligeholdelsesmenuen.
Åbning af enhedens dør:
For at åbne enhedens dør, tryk på låsen for at frigøre håndtaget. Drej håndtaget for at åbne døren. De fleste vedligeholdelsesdele er placeret i den øverste del af skabet.
Kontrol af pulverbeholdere:
Kontroller pulverbeholderne dagligt for at sikre, at der er nok pulver til drikkevarerne. Fjern beholderen for at kontrollere, da pulveret nogle gange kan pakke sig i en vinkel, så det virker som om der er mere end der faktisk er. Når du fjerner beholderen, skal du vende på pipen for at undgå spild.
Rengøring af de brune kraver:
De brune kraver er hvor pulveret og vandet blandes. For at rengøre dem, træk forsigtigt dem af og vask med vand. Sørg for, at slangen også bliver rengjort, især hvis der har opstået en blokering.
Rengøring af enhedens ind- og udvendige:
Rengør enheden regelmæssigt, både indvendigt og udvendigt, med en fugtig klud for at holde den frisk. Tør ydersiden af så snart du ser stænk eller lignende.
Rengøring af dryp bakken:
Drypbakken opsamler overskydende væske, der kan dannes, hvis shakeren fjernes for tidligt. Tør ofte drypbakken af for at undgå lugt. Drypbakken kan fjernes og rengøres under rindende vand.
Varmvands skylning:
Den vigtigste opgave hver dag er at udføre en varmvandsskylning. Følg instruktionerne under vedligeholdelsesmenuen og skyl efter påfyldning af pulver.
Inventering:
Enheden beder om inventering én gang om måneden. Det er vigtigt at gøre dette i tide, så bestillinger af pulver og shakere kan laves baseret på enhedens lagersaldo.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad gør jeg, hvis shakeren eller klistermærket går i stykker?
Klistermærkerne er holdbare og kan vaskes i maskine. Hvis det alligevel stopper med at fungere, giv kunden et nyt klistermærke eller en ny shaker. For at registrere en ny shaker med et eksisterende abonnement, vælg den nye shaker og registrer kundens e-mailadresse og verifikationskode.
Hvordan scanner jeg QR-koden ved betaling?
Det er vigtigt at bruge kameraet eller Google Lens til at scanne QR-koden – ikke MobilePay. Derefter vil du blive ført til betalingssiden.
Hvordan skifter jeg drik i maskinen?
Nye smagsvarianter er altid forfriskende, og vi skifter dem regelmæssigt. Sådan skifter du nemt til en ny drink i maskinen:
- Tøm beholderen ved at ryste den helt tom. Hvis du skyller den, skal du lade den tørre grundigt for at undgå, at pulveret klumper sammen.
- Fyld beholderen med det nye pulver og sæt den tilbage i maskinen.
- Blip admin-shakeren, hold drinkikonet nede, indtil menuen åbnes, og vælg “Skift drink”. Find den rigtige drink i listen.
- WHEY = proteindrik
- RECO = restitutionsdrik
Hvad gør jeg, hvis en drink er midlertidigt utilgængelig?
Hvis en kunde rapporterer, at en drink ikke fungerer, skal du kontrollere status og løse eventuelle problemer:
- Sørg for, at der er pulver i beholderen, og test, om du kan lave en drink.
- Når beholderen er fyldt, og drikken fungerer, blip admin-shakeren, hold drinkikonet nede, indtil menuen åbnes, og vælg “Aktiver drink”.
Hvorfor er der vand under maskinen?
Ingen grund til bekymring – den mest almindelige årsag er en blokering i systemet.
- Åbn det øverste skab og kontroller, om nogen drink er blokeret.
- Fjern og rengør de berørte dele, inklusive slangen.
- Sæt delene tilbage, lav en test og aktiver drikken, hvis det er nødvendigt.
Hvis der ikke er nogen blokering, men vand stadig lækker, kan du kontakte os i WhatsApp-gruppen.
Hvor kan kunden købe flere drinks?
Når kunden blipper shakeren, vises deres navn i den nederste menulinje. Ved at klikke på navnet kan de nemt købe flere drinks.
Hvad gør jeg, hvis maskinen fryser?
Nogle gange kan maskinen “låse sig fast”. Den nemmeste løsning er at slukke og tænde for strømmen igen. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os.
Hvad gør jeg, hvis maskinen er offline?
- Swipe op fra bunden af skærmen for at vise den nederste menulinje.
- Skjul applikationen ved at trykke på cirklen i menulinjen.
- Swipe ned fra det øverste venstre hjørne for at få adgang til WiFi-indstillingerne.