Vanliga frågor och svar
Svar på de vanligaste frågorna: betalning, shakers, ditt konto och dryckerna.
Hur betalar jag för drycker?
De flesta betalar direkt vid maskinen: blippa din shaker, välj en dryck och betala tryggt i mobilen via maskinens QR-kod (betalningarna går via Stripe). Du kan också köpa i förväg i onlinebutiken - praktiskt för dryckespaket. Eller välj ett medlemskap (Recovery eller Full Access) och bara blippa och häll upp. Obs: betalnings-QR:en öppnas med mobilens kamera - den skannas inte i Swish- eller MobilePay-appen.
Behöver jag en app?
Ingen app krävs. Din shaker är din nyckel vid maskinen, och du betalar genom att skanna QR-koden med mobilens kamera. Du kan hantera ditt medlemskap och dina köp i onlinebutiken när det passar dig.
Var hittar jag ett partnergym?
Optishake finns på 260+ gym i Europa. Använd kartan för att hitta ditt närmaste - och om ditt gym inte är partner än, låt dem veta att du skulle använda det.
Hur vet jag vad som finns i varje dryck?
Fullständiga näringsvärden finns för varje dryck: tryck på dess ikon i maskinen för att se dem, eller bläddra här. Datan är äkta och hålls aktuell från vårt eget system - inget letande i tillverkarnas PDF-filer.
Hur färska är dryckerna?
Varje dryck blandas kall och på beställning, en portion i taget. Inget står färdigblandat i en burk eller flaska.
Finns det koffeinfria alternativ?
Ja - i själva verket är nästan alla drycker koffeinfria. Bara ett fåtal innehåller koffein, som pre-workout-dryckerna och de koffeinhaltiga aminodryckerna, och det framgår alltid tydligt av dryckens namn och kort. Så det finns något som passar vilken tid på dygnet som helst.
Kan jag få kaffe?
På många maskiner, ja - premiumkaffe, serverat varmt. Det är det enda varma alternativet bland det kalla funktionella sortimentet. Serverar ditt gym inte kaffe än? Be personalen att beställa det från Optishake.
Vad är Optishake-shakern och hur får jag en?
Optishake-flaskan med RFID-tagg är din medlemskapsshaker - den ingår i Recovery och Full Access - eller så kan du köpa den separat. Den har inget nät eller blandningskula, eftersom maskinen blandar varje dryck perfekt medan du väntar. Shakern tål diskmaskin och är återanvändbar, och vi använder inga engångsmuggar - det enda undantaget är kaffe.
Kan jag koppla flera shakers till mitt konto?
Ja - många har separata shakers för dryckerna under och efter passet, eller tar en ny när de har glömt flaskan hemma. Du kan koppla hur många shakers du vill till ditt konto. Det krävs bara en e-postadress på kontot: blippa den nya shakern vid maskinen, välj att du redan har ett konto och koppla den med din e-post.
Min RFID-tagg slutade fungera - vad gör jag nu?
Ingen fara. Ditt medlemskap och saldo finns på ditt konto, inte i shakern, så inget går förlorat. Mejla oss på [email protected] (eller fråga personalen på ditt gym) så kopplar vi om eller ersätter taggen, eller ger dig en ny shaker utan kostnad.
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
Enklast direkt vid maskinen: logga in och tryck på uppsägningsknappen på profilsidan i maskinens app. Du kan också säga upp från ditt konto i onlinebutiken. Månadsmedlemskap har ingen bindningstid - de avslutas vid slutet av innevarande månad, och 30-dagarsalternativen avslutas automatiskt.