Medlems-FAQ
Svar på de spørgsmål, medlemmer oftest stiller: betaling, shakere, medlemskaber og drikkene.
Hvordan betaler jeg for drikke?
De fleste betaler direkte ved maskinen: bip din shaker, vælg en drik, og betal sikkert på din telefon via maskinens QR-kode (betalinger kører på Stripe). Du kan også købe på forhånd i onlinebutikken - praktisk til drikkepakker. Eller vælg et medlemskab (Recovery eller Full Access) og bare bip og hæld op. Bemærk: betalings-QR-koden åbnes med din telefons kamera - den scannes ikke gennem Swish- eller MobilePay-appen.
Skal jeg bruge en app?
Ingen app påkrævet. Din shaker er din nøgle ved maskinen, og du betaler ved at scanne QR-koden med din telefons kamera. Du kan administrere dit medlemskab og dine køb i onlinebutikken, når det passer dig.
Hvor finder jeg et partnercenter?
Optishake findes i 260+ centre i Europa. Brug kortet til at finde dit nærmeste - og hvis dit center ikke er partner endnu, så lad dem vide, at du ville bruge det.
Hvordan ved jeg, hvad der er i hver drik?
Fulde næringsværdier er tilgængelige for hver drik: tryk på dens ikon på maskinen for at se dem, eller gennemse dem her. Dataene er ægte og holdes opdateret fra vores eget system - ingen jagt gennem producent-PDF'er.
Hvor friske er drikkene?
Hver drik blandes kold og på bestilling, én portion ad gangen. Intet står færdigblandet i en dåse eller flaske.
Findes der koffeinfrie alternativer?
Ja - faktisk er næsten alle drikke koffeinfrie. Kun nogle få indeholder koffein, som pre-workout-drikkene og de koffeinholdige aminosyredrikke, og det fremgår altid tydeligt af drikkens navn og kort. Så der er noget til ethvert tidspunkt på dagen.
Kan jeg få kaffe?
På mange maskiner, ja - premiumkaffe, serveret varm. Det er det ene varme alternativ blandt det kolde funktionelle udvalg. Serverer dit center ikke kaffe endnu? Bed personalet om at bestille den fra Optishake.
Hvad er Optishake-shakeren, og hvordan får jeg en?
Optishake-flasken med RFID-tag er din medlemskabsshaker - den er inkluderet i Recovery og Full Access - eller du kan købe den separat. Den har intet net eller blandekugle, fordi maskinen blander hver drik perfekt, mens du venter. Shakeren tåler opvaskemaskine og er genanvendelig, og vi bruger ikke engangskopper - den eneste undtagelse er kaffe.
Kan jeg knytte flere shakers til min konto?
Ja - mange har separate shakers til deres under- og efter-træningsdrikke, eller tager en ny, når de har glemt deres flaske derhjemme. Du kan knytte så mange shakers til din konto, som du vil. Det kræver bare en e-mailadresse på din konto: bip den nye shaker ved maskinen, vælg at du allerede har en konto, og knyt den med din e-mail.
Min RFID-tag holdt op med at virke - hvad nu?
Ingen panik. Dit medlemskab og din saldo ligger på din konto, ikke i shakeren, så intet går tabt. Skriv til os på [email protected] (eller spørg teamet i dit center), så erstatter vi tagget eller giver dig en ny shaker uden beregning.
Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?
Nemmest direkte ved maskinen: log ind og tryk på opsig-knappen på profilsiden i maskinens app. Du kan også opsige fra din konto i onlinebutikken. Månedsmedlemskaber har ingen bindingsperiode - de slutter ved udgangen af den indeværende måned, og 30-dages-mulighederne slutter automatisk.