Medlems-FAQ
Svar på spørsmålene medlemmer stiller oftest: betaling, shakere, medlemskap og drikkene.
Hvordan betaler jeg for drikker?
De fleste betaler rett ved maskinen: blip shakeren, velg en drikk, og betal trygt på mobilen via maskinens QR-kode (betalingene går gjennom Stripe). Du kan også kjøpe på forhånd i nettbutikken - praktisk for drikkepakker. Eller velg et medlemskap (Recovery eller Full Access) og bare blip og hell opp. Merk: betalings-QR-koden åpnes med mobilkameraet - den skannes ikke gjennom Swish- eller MobilePay-appen.
Trenger jeg en app?
Ingen app kreves. Shakeren er nøkkelen din ved maskinen, og du betaler ved å skanne QR-koden med mobilkameraet. Du administrerer medlemskapet og kjøpene dine i nettbutikken når det passer deg.
Hvor finner jeg et partnersenter?
Optishake finnes på 260+ sentre i Europa. Bruk kartet for å finne det nærmeste - og om senteret ditt ikke er partner ennå, gi dem beskjed om at du ville brukt det.
Hvordan vet jeg hva som er i hver drikk?
Fulle næringsverdier er tilgjengelige for hver drikk: trykk på ikonet på maskinen for å se dem, eller bla gjennom dem her. Dataene er ekte og holdes oppdatert fra vårt eget system - ingen leting i produsent-PDF-er.
Hvor friske er drikkene?
Hver drikk blandes kald og på bestilling, én porsjon om gangen. Ingenting står ferdigblandet i en boks eller flaske.
Finnes det koffeinfrie alternativer?
Ja - faktisk er nesten alle drikkene koffeinfrie. Bare noen få inneholder koffein, som pre-workout-drikkene og de koffeinholdige aminodrikkene, og det går alltid tydelig frem av drikkens navn og kort. Så det finnes noe som passer til enhver tid på døgnet.
Kan jeg få kaffe?
På mange maskiner, ja - premiumkaffe, servert varm. Det er det ene varme alternativet blant det kalde funksjonelle utvalget. Serverer ikke senteret ditt kaffe ennå? Be de ansatte om å bestille det fra Optishake.
Hva er Optishake-shakeren, og hvordan får jeg en?
Optishake-flasken med RFID-brikke er medlemskapsshakeren din - den er inkludert i Recovery og Full Access - eller du kan kjøpe den separat. Den har ingen sil eller blandekule, fordi maskinen blander hver drikk perfekt mens du venter. Shakeren tåler oppvaskmaskin og er gjenbrukbar, og vi bruker ikke engangskopper - det eneste unntaket er kaffe.
Kan jeg knytte flere shakere til kontoen min?
Ja - mange har egne shakere til drikkene under og etter økten, eller tar en ny når de har glemt flasken hjemme. Du kan knytte så mange shakere du vil til kontoen din. Det eneste som trengs er en e-postadresse på kontoen: blip den nye shakeren ved maskinen, velg at du allerede har en konto, og knytt den til med e-posten din.
RFID-brikken min sluttet å virke - hva nå?
Ingen krise. Medlemskapet og saldoen din ligger på kontoen din, ikke i shakeren, så ingenting går tapt. Send oss en e-post på [email protected] (eller spør teamet på senteret ditt), så erstatter vi brikken eller gir deg en ny shaker uten kostnad.
Hvordan sier jeg opp medlemskapet?
Enklest rett ved maskinen: logg inn og trykk på oppsigelsesknappen på profilsiden i maskinens app. Du kan også si opp fra kontoen din i nettbutikken. Månedsmedlemskap har ingen bindingstid - de avsluttes ved utgangen av inneværende måned, og 30-dagersalternativene avsluttes automatisk.